Odgovornosti delovnega mesta:
- opravljanje del in nalog v okviru procesov organizacijske enote oziroma področja dela;
- sprejemanje zahtevkov strank in posredovanje želenih informacij (klici, maili, chat);
- nudenje tehnične podpore in pomoči strankam pri uporabi zavarovalniških aplikacij (DRAJV in iTriglav);
- opravljanje administrativnih del;
- priprava poročil o svojem delu;
- spremljanje in izvajanje postopkov dela skladno s predpisi, navodili, okrožnicami in drugimi notranjimi akti družbe;
- sodelovanje s strokovnimi področji in službami v matični družbi in sodelovanje z zunanjimi izvajalci, institucijami in organizacijami v skladu s podeljenimi pooblastili;
- opravljanje drugih del po nalogu nadrejenega v okviru delovnega področja ter v skladu s podeljenimi pooblastili.
Delo poteka od 8.00 do 16.00 ure.
Zahteve delovnega mesta:
- srednješolska izobrazba splošne, tehnične ali druge ustrezne smeri;
- zaželeno dovoljenje AZN za opravljanje poslov zavarovalnega zastopanja;
- visoka stopnja odgovornosti, samoiniciativnosti in prilagodljivosti;
- natančnost in zanesljivost pri delu;
- komunikacijske in organizacijske sposobnosti;
- timsko sodelovanje;
- želja po stalnem izpopolnjevanju znanja;
- znanje angleškega, srbskega ali hrvaškega jezika;
- poznavanje ustreznih programskih orodij (MS Office);
- izkušnje z delom v kontaktnem centru ali na področju zavarovalništva (je prednost, ni pa pogoj).
Prednosti delovnega mesta:
- delo v stabilnem, uglednem in družini prijaznem podjetju,
- napredovanje in karierni razvoj v mednarodnem okolju,
- različna strokovna izobraževanja in usposabljanja,
- možnost dela od doma.
Poskrbimo za raznolike priložnosti.
Delo ne bi smelo biti monotono, zato imajo naši zaposleni možnost:
Poskrbimo za vašo ustvarjalnost.
Naš uspeh je v veliki meri odvisen od kreativnega timskega dela, zato:
Delovno razmerje z izbranimi kandidati bomo sklenili za nedoločen čas, s polnim delovnim časom, in trimesečnim poskusnim delom.
